２代目、３代目経営者、後継者のための経営Blog

「何であなたとは話が噛み合わないの？！？」

経営における噛み合わない会話・・・その答えは？！

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皆さんおはようございます！

経営コンサルタントの渡邉です＾＾

今回は・・・

営業や紹介頂いた方に初めて会う時に
重要になるお話です。

それは「質問」！

会社の中、外問わず
コミュニケーションにおいて

「質問」がもたらす効果は絶大です！

なぜ？

初めてのお客様との商談や
紹介されて初めて会うお客様と
うまい具合に会話が成立して
意気投合できるかどうかと
考えてみて下さい。

そういった初めての取引の場や
慣れない初対面がそもそも苦手な方も多いでしょう。

私は昔から新規のお客様との面談や
初対面の相手と会うのは
とても楽しいと感じます。

では、苦手な人とは
何が違うのか？

よくよく考えてみれば、
お互いの知的レベルや情報レベルが
同等でないかぎり、同じように共感できる
なんてことはないわけです。

簡単に言えば、
過去からの接点がないわけです。
だから交わりようがないのです！^^；

人間の興味は人それぞれ・・・
通常２人の人間が出会えば
そこに「情報の格差」があって当然です。

初めてのビジネス相手と出会い、
同じレベルで会話が盛り上がり
意気投合なんてことは、
ほぼないと考えてもいいでしょう。

会話は「一方的」になるのが普通・・・^^

そこにうまい具合に「質問」を差し挟めれば、
内容のある会話が成立していきます。

そのためには質問の準備が必要です！
人に会うための準備です！

必ず相手への「質問」を用意しましょう。
「質問」は心の距離を縮めます＾＾

自分に興味を持ってもらえば相手は嬉しいし、
“密度の濃い会話”を通して心の距離は
ぐっと縮まるのです。

「質問」というのは、
“知りたい”という得る目的だけではないのです！

経営コンサルタント
渡邉拓久

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東京、名古屋、地元の岐阜県、大阪を中心に
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